Skip to content

Моделирование бизнес-процессов

Она была разработана в середине прошлого века в рамках аэрокосмического проекта в США и, показав свою эффективность, стала федеральным стандартом. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России г. Хотя это не помешало данной методологии стать в нашей стране одним из наиболее популярных инструментов графического моделирования бизнес-процессов. В данной статье я предлагаю вам рассмотреть модель 0 и оценить актуальность этого подхода в настоящее время. Основные понятия и сокращения Разберемся немного с названиями ключевых элементов методологии. Методология — это целое семейство из 15 разных моделей, которые в комплексе должны были позволить исследовать структуру, параметры и характеристики производственно-технических и организационно-экономических систем.

Основные методологии обследования организаций. Стандарт 0.

Моделирование бизнес-процессов с 4. Принципы построения модели 0 1. Принципы построения модели 0 На начальных этапах создания информационной системы необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать. Для описания работы предприятия необходимо построить модель. Такая модель должна быть адекватна предменной области, следовательно, она должна содержать в себе знания всех участников бизнес-процессов организации.

Принцип декомпозиции (Decomposition) применяется при разбиении Модель IDEF0 всегда начинается с представления системы как единого целого.

Данные - сведения, представленные в определенной знаковой системе и на определенном материальном носителе для обеспечения возможностей хранения, передачи, приема и обработки. Это представление фактов и идей в формализованном виде, пригодном для передачи и обработки в некотором информационном процессе. Традиционно выделяют два типа данных - двоичные бинарные и текстовые.

Двоичные данные обрабатываются только специализированным ПО, знающим их структуру, все остальные программы передают данные без изменений. Текстовые данные воспринимаются передающими системами как текст, записанный на каком-либо языке. Для них могут осуществляться перекодировка из кодировки отправляющей системы, в кодировку принимающей , замена символов переноса строки, изменяться максимальная длина строки и количество пробелов в тексте.

Передача текстовых данных как бинарных приводит к необходимости изменять кодировку в прикладном ПО, передача бинарных данных как текстовых может привести к их необратимому повреждению. Информацией называют сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. Информация - это данные, сопровождающиеся смысловой нагрузкой, помещенные в некоторый контекст; данные, как-либо оцениваемые приёмником информации в частном случае, человеком или малой группой.

Как правило, получение информации связывают с уменьшением неопределенности существующего выбора; ответ на какой-либо заданный либо подразумеваемый вопрос.

Используется для детального описания алгоритма выполнения процесса. Нотация позволяет описывать сложные логические последовательности и поэтому ее часто используют для задач последующей автоматизации бизнес-процессов. Нотация обычно интересна техническим специалистам и бизнес-аналитикам. Ее можно применять для моделирования отдельных бизнес-процессов компании.

При определении требуемой степени автоматизации бизнес-процессов . компании получается IDEF0-модель предприятия по принципу Как есть (AS IS ), при построении модели IDEF0 заключается в определении назначения.

Стандарты предприятия обычно составляют подмножество стандартов 1 и 2 , обогащенное процедурными правилами разработки и согласования моделей БП, принятых на предприятии. Какими бы ни были жесткими нормативные ограничения всегда найдутся неопределенная ими область творчества для постановщика задачи и ее исполнителя, а также возможности по интерпретации этих ограничений. Согласованные точки зрения постановщика и исполнителя проектной задачи, дополняющие и не противоречащие нормативным ограничениям, назовем установочными концепциями.

Установочные концепции, апробированные на практике, могут являться основой для разработки предложений по совершенствованию стандартов предприятия. Автор не ограничивается рассмотрением одной из целей моделирования, а концентрируется на аспектах моделирования БП, имеющих общую значимость. Фактически речь идет о процессе приспособления стандарта и точек зрения проектировщика, который, как правило, содержит огромные возможности для привнесения субъективных решений - как по воле проектировщика, так и заказчика проектных работ.

В частности, такие рекомендации должны быть даны и в отношении конкретизации языков моделирования БП. Чтобы сопроводить мнение автора по этому вопросу конкретными примерами и мотивировками требуется определенный контекст. Данный выбор не является принципиальным, а лишь является отражением субъективных пристрастий автора. При этом следует иметь в виду, что предлагаемые принципы формирования рекомендаций и логика их применения могут быть легко распространены на отличные от 0 методики проектирования БП с учетом трех аспектов моделирования БП: Функциональная модель БП Любой стандарт проектирования БП базируется на исходных понятиях — смысловых примитивах.

Поэтому пользователи стандарта обычно прибегают к интерпретациям примитивов. Например, только на первый взгляд кажется конструкция Рис.

Построение бизнес-процессов в

Заказать Методология функционального моделирования 0 В конце х годов, когда на рынке в должной мере появилась конкуренция и рентабельность деятельности предприятий стала резко падать, руководители ощутили огромные сложности при попытках оптимизировать затраты, чтобы продукция оставалась одновременно и прибыльной и конкурентоспособной. Как раз в этот момент совершенно четко проявилась необходимость иметь перед своими глазами модель деятельности предприятия, которая отражала бы все механизмы и принципы взаимосвязи различных подсистем в рамках одного бизнеса.

Само же понятие"моделирование бизнес-процессов" пришло в быт большинства аналитиков одновременно с появлением на рынке сложных программных продуктов, предназначенных для комплексной автоматизации управления предприятием. Подобные системы всегда подразумевают проведение глубокого предпроектного обследования деятельности компании. Результатом этого обследования является экспертное заключение, в котором отдельными пунктами выносятся рекомендации по устранению"узких мест" в управлении деятельностью.

На основании этого заключения, непосредственно перед проектом внедрения системы автоматизации, проводится реорганизация бизнес-процессов, иногда достаточно серьезная и болезненная для компании.

IDEF0 – методология функционирования моделирования. С помощью Основу методологии IDEF0 составляет графический язык описания бизнес- процессов. CASE - пакет фирмы PLATINUM, его состав и назначение. Принципы системного структурного анализа, его основные аспекты.

Одна картинка стоит тысячи слов Народная мудрость Зачастую в моей работе возникает необходимость не просто изучить и решить определенную проблему, но выявить ее местонахождение в общей модели работы компании. Мало понимать, что определенное подразделение работает неправильно, важно понимать, каким образом оно взаимодействует с другими.

Иначе невозможно выявить все существующие проблемы и выбрать оптимальный метод решения поставленной задачи. А для этого требуется изучить работу компании и составить ее функциональную модель. Конечно, в теории функциональная модель работы компании должна быть у руководителя, причем, не важно, идет речь об организации работы склада или об системе от лида до заявки.

Но в реальности практически никогда ее не оказывается, а потому в процессе изучения и поиска решения поставленной клиентом задачи я также создаю функциональную модель работы компании или определенного процесса функции самостоятельно. Несколько слов о преимуществах графики Как известно, функциональные модели 0 — это всегда графические схемы.

Ваш -адрес н.

0 как инструмент моделирования процессов Андрей Дворников При внедрении в организации процессного менеджмента ключевой задачей проектных менеджеров является описание бизнес — процессов. Не сделав корректного, подробного и в то же время легкого и понятного описания процессов в регламентирующих документах, можно сколько угодно говорить об эффективности и результативности процессного подхода в организации. Слова так и останутся словами, даже если они очень красивые и правильные.

С одной стороны, без графического представления сути какого либо действия, которое бы обеспечивает максимальное визуальное восприятие и понимание сути процесса от рядового менеджера до генерального директора и максимальную информативность о компонентах процессов механизмах участниках , ресурсах, расходных материалах, информации, документах , любое описание процесса обречено на неудачу.

IDEF — методологии семейства ICAM (Integrated Computer-Aided Manufacturing) для Пример диаграммы IDEF0: функциональная модель процесса Как правило, моделирование средствами IDEF0 является первым этапом изучения позволяют отображать структуру объектов и заложенные принципы их.

Однако если еще несколько лет назад данными стандартами пользовались только аналитики и разработчики информационных систем с целью описания бизнес-процессов на уровне конечных исполнителей, то на данный момент упомянутые стандарты начинают распространяться среди руководителей, следовательно, встает вопрос использования данных стандартов для управления организацией. Вообще начиная описывать деятельность той или иной организации необходимо помнить, что крайне важным моментом является сама постановка и формализация цели описания.

Таким образом, руководитель, взяв в руки готовые схемы бизнес-процессов, например, в стандарте 0 , построенных для регламентации деятельности исполнителей или для разработки настройки ИС вполне может обнаружить следующее: В результате крайне трудно использовать данные схемы, например, при: Очевидно, чтобы получить схему, отвечающую обозначенным выше требованиям, необходимо сменить точку зрения определяющую основное направление развития модели при описании бизнес-процессов.

И вот здесь возникает проблема в применении существующих и, главное, освоенных стандартов к описанию бизнес-процессов с целью управления организацией, с целью связать схемы текущей операционной деятельности с деятельностью руководителей, аналитиков и т. Это отсутствие при описании понимания компании как системы, сути процессного подхода как следствие некорректная постановка задачи описания и неэффективное использование самих моделей.

В лучшем случае моделирование деятельности руководителя ограничивается одной функцией с множеством входов и выходов.

Моделирование бизнес-процессов: подходы, методы, этапы

Его модель — главный элемент управления бизнес-процессами. Бизнес-процесс необходимо делить на ряд признаков, характеризующих каждое из его свойств или способностей. При таком делении процесс легче распознавать, сравнивать и анализировать. Существует важное понятие — моделирование бизнес-процессов. Это обозначение бизнес-процессов в специально определенных для этого терминах, по правилам, которые называют нотациями моделирования бизнес-процессов.

IDEF0 - нотация графического моделирования, используемая для IDEF0 является одним из популярных подходов для описания бизнес-процессов. Описание назначения графических символов, используемых в нотации IDEF0.

Понимание организации и ее среды. Обычно для моделирования бизнес процессов применяются различные компьютерные средства и программное обеспечение. Это облегчает управление моделями, отслеживание в них изменений и позволяет сократить время анализа. Цели моделирования бизнес процессов Конечная цель моделирования бизнес процессов заключается в том, чтобы добиться улучшения работы.

Для этого в ходе анализа основное внимание уделяется повышению ценности результатов процесса и снижению стоимости и времени выполнения действий. Собственно моделирование бизнес процессов преследует несколько целей: За счет моделирования можно проследить, что происходит в процессах от начала, до завершения. Моделирование бизнес процессов задает правила выполнения процессов, то есть то, каким образом они должны быть выполнены.

Если следовать установленным в моделях правилам, руководящим указаниям или требованиям, то можно достичь желаемой производительности процессов. Моделирование бизнес процессов устанавливает четкую связь между процессами и требованиями, которые они должны выполнять. Стадии моделирования бизнес процессов Моделирование бизнес процессов, как правило, включает в себя выполнение нескольких последовательных стадий.

Обзор методологий проектирования бизнес процессов

Published on

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!